-
Құрылыс және ремонтта қайтарушының келісімшартты бұзуы — көпшілік мәселе. Мөлшерлерді ұстамау, техникалық шарттарды бұзу немесе маңызды құжаттарды қолға алу отказу — бұл қаржылық және уақыттық жоғалтуға әкеледі. Мұндай жағдайларда қалай әрекет ету керектігін түсіну маңызды.
Құрылысшымен келіссөздерді шешу үшін қажет:
- Келісімшартты бұзу факттерін тіркеу
-
- Жұмыстардың сапасына сай емес болғандықтан келісімшарттıқ алмаштыруды жасау.
- Түпнұсқалық сараптамаларды дайындау үшін тәуелсіз мамандарды тарту.
- Бұзушылықтардың фото- және видеосуреттерін жасау.
- Құрылысшыға пікір беру
-
- Келісімшарттың бұзылған пункттеріне сілтеу.
- Жұмыстардың нақты бұзушылықтары мен сәйкестігіне ссылка.
- Жалпы жағдайды түзетуге уақытты бермеу немесе бөлімдердің бөлігіне қайтарымды ақы талап ету.
Документті жолмен-жолға жіберу керек. Бұл құрылысшыны пікіріне келуін растауы мәні бар.
- Ремонттан кейін кемсітушіліктерді тіркеу
-
- Сапа жұмыстарының тәуелсіз сараптамасын ұйымдастыру.
- Құрылысшыға кемсітушіліктер туралы актті қолға алуға мәжбүрлеу.
- Құрылысшы актке қол қоюын жөнделмесе, көрсеткіштердің болуы мүмкін.
- Келісімшартты қолға алуды толықтырғанда құрылысшының отказу
-
- Барлық өзара іс-әрекеттерді тіркеу: хат-кепірмелер, жұмыстарды орындаған жұмыстар акты, чектер мен квитанциялар.
- Көрсеткіштердің болуы мүмкін.
- Бір жақты акт дайындау, ол жұмыстардың көлемі мен сапасын сипаттайды.
- Сот істері
-
- Заңгердің соттық сұрақтамасын жасауға алысу.
- Сотта: акттерді, фотофиксацияны, сараптамалық қорытындыларды және хат-кепірмелерді қолдану.
Сот тәжірибесі көрсетті, бұзушылықтарды дұрыс тіркегенде, құрылысшы кемсітушіліктерді түзетуге мәжбүр болады немесе замовнику өтінішін толықтыруға міндетті.
Рисктерді азайту үшін практикалық кеңес:
- Жұмыстар бастала бергенше келісімшартты алдында қолға алу, онда барлық шарттарды, оның ішінде мерзімдер мен сапаны жазу.
- Ремонттің кезеңдерін бақылау және барлық аралық нәтижелерді тіркеу.
- Техникалық бақылау үшін мамандарды тарту.
Құрылысшымен проблемаларды бейбіт жолмен шешу немесе сот арқылы да мүмкін. Келеңсіздіктерді дұрыс тіркеу және негізделген талаптарды қолдануды уақтылы баса отыру маңызды. Бұл үшін ремонттік кеңес берушілердің көмегі мен заңдық қолдауы қажет.
«Ремонт эксперті» компаниясы замовнику үшін кемсітушіліктерді тіркеуді, акттарды дайындау және қорғауда келесі кеңестерді береді. Құрылысшының бұзушылықтары кезінде замовнику құқығын қорғауда кеңес алу үшін айналысуы тиіс.
