Егер Мердігер байланысқа шықпаса не істеу керек

Тұрақты байланыс жоқтық кезінде жобаны басқару — бұл заказчиктердің ең көп тақырыпталатын мәселелерінің бірі. Егер жұмысшы болмаса немесе байланыс орнатуды тоқтатса, маңызды мүдделерін қорғау мен жобаны бақылау үшін уақытылы әрекеттерді қабылдау маңызды. Біз қарастырамыз, қалай жұмысшыларды байланыс орнатуға мәжбүр еттік, олардың болмауы кезде жұмыстарды бақылауды ұйымдастыру туралы негізгі әрекеттер.

1. Жұмысшылардың байланыс орнатуын тоқтату себептері

Себептерді түсіну — бұл проблеманы шешудің дұрыс стратегиясын таңдау үшін маңызды.

1. Жұмыстардың графикасын бұзу — жұмысшылар толы мәнімен мерзімдерді толыстыра алмайды және байланыс орнатудан бас тартуы мүмкін.
2. Қаржылық қиындықтар — материалдарды сатып алуға немесе жұмысшыларын төлейтін ақыларды арттыру үшін табыс жеткіліксіздігі.
3. Жұмыстарды ұйымдастыру мәселелері — қызметкерлердің сапасыз біліктілігі, құрал-саймандардың жетіспеушілігі немесе кемсітушіліктерінің аз саны.
4. Дұрыс жұмыстарды жасаудан қашуға ұмтылатын, міндеттерді орындаудан бас тартуға ұмтылатын жұмысшылар — бұл жұмысшылардың сапасыз жұмысын жасауға тырысуы мүмкін.

2. Жұмысшыларды байланыс орнатуға мәжбүр ету

Жұмысшылармен байланыс орнату үшін қадамдар:

1. Ресми хат немесе хабарлама:
   • Электрондық пошта, мессенджер немесе СМС арқылы жұмысшыға ресми хат жіберу.
   • Мерзімдерді бұзу, байланыс орнатудан бас тарту және сіздің бізмен байланыс орнату талабын білдіру.
2. Телефонмен араласу және объектіге келу:
   • Байланыс орнатудан бас тартушы жұмысшымен телефонмен сұхбаттасуға және объектіге келуге тырысу.
3. Заңды рычагты қолдану:
   • Бірлестіктің арқылы жұмысшы табылғаннан кейін (мысалы, мамандарды табу қызметін көрсетті сервис) олардың қолдау қызметін жүзеге асыру арқылы хат-претензияны жіберу.
   • Жұмыстарды жалғастыруға немесе жұмыстардың қазіргі жағдайын анықтау туралы талап білдіру.
4. Гаранттар арқылы байланыс орнату:
   • Сервис арқылы жұмысшы табылған болғанда, олардың қызметін қолдау арқылы байланыс орнату.
5. Төлемдерді тәртіпке келтіру:
   • Шарттарда жұмысшының мерзімдерді бұзу және байланыс орнатудан бас тарту заңды жауапкершілікін көрсету пункттерін сілтеу.

3. Жұмысшылар болмаған кездегі іс-шаралар

Іс-шаралардың қадамдық жоспары:

1. Ремонттің қазіргі кезеңін фиксирлеу:
   • Жұмыстардың жүргізілген бөлігін фото және видеомен түсіру.
   • Жұмыстарды орындау және орындамаған жұмыстар тізімін дайындау.
2. Шарттық қарау:
   • Шартта қайтару және міндетті орындау заңды жауапкершіліктерін көрсетудің шарты.
3. Ресми хабарлама жіберу:
   • Жұмысшыға хат-претензияны жіберу, жұмыстарды аяқтауға және аванс пенемін қайтаруды талап ету.
   • Жауапты хабарламаға сәті болу үшін мерзім беріп, соңғы әрекеттер туралы хабарлама беру.
4. Заңдық көмек сұрату:
   • Хабарламаға игіре бермегенде, хат-претензия арқылы сот арқылы жағдайды шешуге міндеттік мәмілелерді тізімдеуге заңды көмек сұрау.
5. Жаңа жұмысшыны табыс:
   • Жұмыстарды тексеру және ремонтті аяқтауға арналған мамандарды табыс.
   • Бақылаудың четтік шарты мен жауапкершілігін айқындау арқылы жаңа шартқа қол кую.

4. Жұмысшыларды қашықтықтан бақылау

Жұмыстарды қашықтықтан бақылау — бұл ремонттің проблемаларын уақытылы анықтау және прогрессін бақылауға мүмкіндік береді.

Тиімді бақылау әдістері:

1. Кезеңдік хабарламалармен фото және видео:
   • Жұмысшыға кезеңдік фото және видеоматериалдарды хабарлама.
   • Календарлық графикпен салыстыру.
2. Мессенжерлер мен видеоконференциялар:
   • Еженедельдік видеоконференциялар арқылы жобаның қазіргі статусын талқылау.
3. Техникалық бақылау:
   • Объектіде жұмыстарды тексеруге арналған тәмамдаушыны табыс және рапорттарды дайындау.
4. Смета арқылы бақылау:
   • Материалдарды қолдану және жұмыстарды орындау туралы рапорттарды талап ету.
   • Материалдардың нақты құнына сәйкес келуі.
5. Камерлерді орнату:
   • Камералар жұмысшылардың объектіде болуын және жұмыстарды реалдық уақытта бақылауға мүмкіндік береді.

5. Мұндай жағдайларды болдырмау

Жұмысшылардың болмағаны немесе міндеттерді орындамауына себепкер болуы мүмкін, алдын ала шараларды қолдану:

1. Шарттық келу:
   • Сорптаудың шарты, сорптау мерзімдерін бұзуға және байланыс орнатудан бас тартуға жауапкершіліктерді көрсету.
   • Сорптау мерзімдерін бұзу үшін ақтау заңды санкцияларды көрсету.
2. Эталптық жұмыстар:
   • Жұмыстарды және оларды төлеуді этаптық түрде орындау, қаржылық тәуекелдерді азайтады.
3. Рапорттауды тіркеу:
   • Жұмысшыға фото, видео және қаржылық құжаттармен бірегей рапорттар беру талабы.
4. Жұмысшылардың репутациясы:
   • Алғышарттарды, портфолио мен құжаттарды алдын-ала тексеру.
5. Барлық кезеңдерде бақылау:
   • Жұмыстардың сапасын және мерзімдерді сақтап, бақылау.

Қорытынды

Жұмысшылар болмаған кезде, оперативті әрекеттерге ие болу керек: жағдайды фиксирлеу, претензияны жіберу және қажеттілікке байланысты заңдық көмек сұруды талап ету. Кашықтықтан жұмыстарды бақылау ремонттің проблемаларын уақытылы анықтауға және жұмысшыларды тәртіпке келтіруге мүмкіндік береді.

«Ремонтті басқарудың сараптамалық көмегі» компаниясының мамандар «Ремонтті басқару» компаниясына арналған. Біз үрдістің барлық кезеңдерінде четтік бақылау мен заңдық қолдау беруге міндетті.